Como orientar tu administración de marketing.
La administración de marketing busca diseñar estrategias que construyan relaciones redituables con tus consumidores meta. Pero, ¿Qué filosofía debería guiar esas estrategias de marketing? ¿Qué importancia debería darse a los intereses de los clientes, a la empresa y a la sociedad? Frecuentemente, esos intereses entran en conflicto.
A continuación, te comparto cinco conceptos alternativos que el marketing propone para diseñar y poner en practica tus estrategias de mercadeo:
- Concepto de producción: señala que los consumidores favorecen los productos que están disponibles y que son muy accesibles. Por lo tanto, los emprendedores deberían concentrarse en mejorar la eficacia de la producción y la distribución.
- Concepto de producto: sostiene que los consumidores prefieren los productos que ofrecen lo mejor en cuanto a calidad en el desempeño e innovación. Desde este concepto, la estrategia de marketing se enfoca en mejorar el producto de forma continua.
- Concepto de ventas: muchas empresas siguen este concepto que afirma que los consumidores no compraran el número suficiente de productos a menos que realices un esfuerzo de promoción y ventas a gran escala. Suele practicarse con los bienes no buscados, es decir, aquellos que los consumidores en general no piensan comprar.
- Concepto de marketing: establece que el logro de las metas de un emprendedor depende de conocer las necesidades y los deseos de los mercados meta, así como de proporcionar las satisfacciones deseadas, mejor que los competidores.
- Concepto de marketing social: señala que la estrategia de marketing debería proporcionar valor a los clientes de forma que conserve o mejore el bienestar tanto del consumidor como de la sociedad. Exige un marketing sustentable, es decir, un marketing responsable a nivel social y ambiental, que cubra las necesidades actuales de los consumidores y de los negocios, pero que al mismo tiempo conserve o mejore la capacidad de las generaciones futuras para cubrir sus necesidades.
Indistintamente del concepto o filosofía que elijas para guiar las estrategias de marketing de tu emprendimiento, nunca debes olvidar que el objeto del mercadeo es proporcionarles valor a los clientes y establecer relaciones redituables con ellos. Y para lograr esto, debes elegir muy bien hacia cual segmento de consumidores vas a dirigir tus estrategias, formular una propuesta de valor que les sea atractiva y por supuesto, cumplirla.